Saadetis

Tellimuse olek

Kui soovid kontrollida oma tellimuse olekut, võta meiega ühendust meie vestluse kaudu või e-posti aadressil info@barista-espresso.se ja sisesta oma tellimuse number.

3. Saatmine ja tarne

3.1 Globaalne tarne

Barista Espresso / Machiels Nordic AB saadab tooteid üle kogu maailma, lähtudes tootja, ekspordi ja õiguslikest piirangutest.

Mõned tootjad rakendavad territoriaalseid müügipiiranguid. Näiteks ei tohi teatud Espresso masinad ja kohviveskid, mis on mõeldud ELi turule, müüa ega saata klientidele USA-sse või teistesse ELi-välisesse riiki. Järgime kõiki selliseid piiranguid.

Kliendid ELis, Šveitsis, Norras ja Suurbritannias

Nende piirkondade kliendid saavad ostu sooritada otse kassas. Saatmiskulud arvutatakse automaatselt sihtkoha ja tellimuse kaalu põhjal.

Kliendid teistes riikides

ELi-välised kliendid, Šveits, Norra ja Suurbritannia võivad enne tellimist vajada meiega ühendust võtmist.

Saatmispakkumise saamiseks palun esita:

• Toode või tooted, mida soovid osta
• Sinu täielik tarneaadress

Kinnitame seejärel saadavuse ja saatmiskulud enne jätkamist.

Jätame endale õiguse keelduda tarnest teatud riikidesse või aadressidele, kui see on vajalik tootja piirangute, ekspordieeskirjade või logistiliste piirangute tõttu.

3.2 Tellimuste käitlemisaeg

Tellimused töödeldakse tavaliselt 24 tunni jooksul. Tipphooajal võib käitlemisaeg olla kuni 2 tööpäeva.

Nädalavahetusel või pühadel esitatud tellimused töödeldakse järgmisel tööpäeval.

Käitlemisajad on hinnangulised ega taga kindlat saatmisaega.

3.3 Tarneaeg

Tarneajad on hinnangulised ja sõltuvad sihtkohast, vedajast, tollitöötlemisest ja toote saadavusest.

Tüüpilised tarneajad:

• Rootsi: 1–3 tööpäeva
• Muud ELi riigid: sõltub asukohast
• Rahvusvahelised saadetised: sõltub sihtkohast
• Eripäraselt tellitud tooted: umbes 1–3 nädalat

Vedajate, tolliasutuste, tarneahela häirete või muude meie kontrolli alt väljas olevate sündmuste põhjustatud tarneviivitused ei anna õigust hüvitisele.

3.4 Vedajad ja jälgimine

Saadame tuntud vedajatega, sealhulgas:

• PostNord
• UPS
• DHL
• DB Schenker
• FedEx

Vedaja valik sõltub sihtkohast ja tooteliigist.

Jälgimisteave antakse, kui tellimus on saadetud.

3.5 Risk ja tarne

Eraisikute puhul läheb risk üle, kui sina või sinu poolt määratud isik kauba füüsiliselt vastu võtab.

Ettevõtte klientide puhul läheb risk üle, kui kaup antakse üle vedajale.

Jätame endale õiguse turva- või logistilistel põhjustel tarnida kättesaamispunkti asemel koju. Kättesaamisel võidakse nõuda kehtivat isikut tõendavat dokumenti.

3.6 Välja mittetõmmatud saadetised

Kui saadetist ei võeta vastu ja see tagastatakse meile, võidakse tegelike käitlemis- ja tagastamiskulude katteks nõuda 350 SEK suurust haldustasu.

Paki paki kättesaamata jätmine ei ole kehtiv taganemisõiguse kasutamine.