Kasutustingimused
Üldtingimused
Kehtivusaeg: [2026-05-07]
Need tingimused kehtivad kõigile ostudele, mis tehakse Barista-espresso.se ja sellega seotud domeenide kaudu, mida haldab:
Machiels Nordic AB
Billstavägen 74
153 95 Järna
Rootsi
Registrikood: 559321-0171
Käibemaksukohustuslase number: SE559321017101
Tellimuse esitamisega nõustute nende tingimustega.
1. Üldinfo
Tellimuse esitamiseks peate olema vähemalt 18-aastane.
Siduv leping tekib, kui teie makse on heaks kiidetud ja olete saanud tellimuse kinnituse.
Jätame endale õiguse tellimus keelata või tühistada, kui:
- Hinna- või tehnilised vead
- Laoseisu erinevused
- Kahtlustatav pettus
- Puudulikud või valed andmed
Kui turvalisuse huvides on vaja täiendavat isikutuvastust, võime seda nõuda enne tarne toimumist.
2. Hinnad, käibemaks ja maksmine
Hinnad
Kõik hinnad kuvatakse teie tarneaadressi alusel ja sisaldavad käibemaksu, kui see on kohaldatav.
Kui ilmneb tehnilise või trükivea tõttu ilmne hinnaviga, jätame endale õiguse vea parandamiseks ja vajadusel tellimus tühistada.
Käibemaks
- ELi kliendid: hinnad sisaldavad käibemaksu vastavalt tarneriigile.
- ELi-välised kliendid (sh Norra, Šveits ja Suurbritannia): Rootsi käibemaksu ei lisata.
Impordikäibemaks, tollimaksud ja käitlemistasud maksab klient.
Suurbritannia klientide minimaalne tellimuse väärtus on £135.
Valuuta
Valuuta määratakse teie tarneriigi järgi. Vahetuskursse haldab teie makseteenuse pakkuja. Me ei vastuta valuutakursi kõikumiste eest.
Makseviisid
Me aktsepteerime:
- Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- Klarna (kui saadaval)
- Bancontact
- iDEAL
- Pangalingid (sh Wise)
Makse võib enne arveldamist reserveerida ja tavaliselt võetakse see vastu, kui saadavus on kinnitatud.
3. Saatmine ja tarne
Tarnepiirkond
Saatame kaupu üle kogu maailma, lähtudes tootja ja ekspordipiirangutest.
ELi, Šveitsi, Norra ja Suurbritannia kliendid saavad ostu sooritada otse kassas.
Teistes piirkondades asuvad kliendid võivad vajada transpordipakkumise saamiseks meiega ühendust võtta.
Töötlusaeg
Tellimused töödeldakse tavaliselt 24 tunni jooksul (kõrghooajal kuni 2 tööpäeva).
Nädalavahetustel või pühadel esitatud tellimused töödeldakse järgmisel tööpäeval.
Tarneaeg
Tarneajad on ligikaudsed:
- Rootsi: tavaliselt 1–3 tööpäeva
- Muud riigid: sõltuvalt sihtkohast
- Eritellimusega tooted: umbes 1–2 nädalat
Lisateabe saamiseks konkreetsete toodete kohta võtke palun meiega ühendust vestluse kaudu.
Kuigi teeme koostööd usaldusväärsete transporditeenuse pakkujatega, jäävad kolmandate osapoolte või tolliasutuste põhjustatud tarneviivitused meie kontrolli alt välja.
Transporditeenuse pakkujad
Saadame PostNord, UPS, DHL, DB Schenker ja FedExiga. Jälgimisteave on saadaval.
Risk ja tarne
Eratarbijate puhul läheb risk üle, kui sina või sinu poolt määratud isik füüsiliselt kauba vastu võtab.
Ettevõtte klientide puhul läheb risk üle, kui kaup antakse üle vedajale.
Turvalisuse või logistiliste põhjuste tõttu võime tarnida väljastuspunkti. Väljastamisel on vajalik kehtiv isikutunnistus.
Väljavõtmata saadetised
Kui saadetist ei võeta vastu ja see tagastatakse meile, võib lisanduda haldustasu 350 SEK, et katta tegelikke käitlemis- ja tagastamiskulusid. See ei ole taganemisõiguse kasutamine.
4. Taganemisõigus (ainult ELi , UK, NO, CH eratarbijatele)
Kui oled ELi eratarbija, on sul seadusest tulenev õigus taganeda ostust 14 päeva jooksul ilma põhjendust esitamata.
Taganemisõigus kehtib 14 päeva alates päevast, mil sina või sinu poolt määratud kolmas isik füüsiliselt viimase tellimuse kauba vastu võtab.
Taganemisõiguse kasutamiseks pead meid teavitama selgesõnalise teatega (näiteks e-posti teel).
Võid kasutada allolevat standardvormi, kuid see ei ole kohustuslik.
Taganemisõiguse mõju
Kui taganed lepingust, tagastame kõik sinu poolt makstud summad, sealhulgas standardtarne maksumuse.
Kui oled valinud kallima tarnevaliku kui meie standardtarne, tagastatakse ainult standardtarne maksumus.
Tagasimakse tehakse pärast seda, kui oleme saanud ja kontrollinud tagastatud kauba.
Tagasimakse tehakse sama makseviisiga, mida kasutati ostu sooritamisel, kui ei ole teisiti kokku lepitud.
Tagastustingimused
- Toodet võib uurida, kuid mitte kasutada muul viisil kui selle omaduste ja funktsiooni kindlakstegemiseks vajalik.
- Toode tuleb tagastada originaalkorras ja originaalpakendis.
- Sa kannad tagastamise otsesed kulud.
Sa vastutad ainult väärtuse vähenemise eest, mis on tekkinud kauba käsitlemisel muul viisil kui selle olemuse, omaduste ja funktsiooni kindlakstegemiseks vajalik.
Taganemisõiguse erandid
Taganemisõigus ei kehti:
- Kingituskinkekaardid
- Tarbekaup
- Kohv ja toiduained
- Tooted, mis on valmistatud vastavalt kliendi spetsifikatsioonidele või on selgelt isikupärastatud
- Kliendi spetsiaalselt tellitud tooted
- Ettevõtte ostud
Seadusest tulenev taganemisõigus ei kehti ELi-välistele klientidele.
Standardvorm taganemisõiguse jaoks
(Täida ja tagasta see vorm ainult juhul, kui soovid lepingust taganeda.)
Saaja:
Machiels Nordic AB
Billstavägen 74
153 95 Järna
Rootsi
E-post: info@barista-espresso.se
Teatame käesolevaga, et soovin taganeda oma ostulepingust järgmiste kaupade osas:
Tellitud kuupäev:
Vastuvõetud kuupäev:
Tellimuse number:
Nimi:
Aadress:
Allkiri (ainult paberteate korral):
Kuupäev:
5. Tagastused ja vahetused
Tagastused tuleb algatada eelnevalt meiega ühendust võttes.
Tagastatud kaubad peavad olema korralikult pakendatud originaalpakendis.
Kui tagastatud toode on kahjustatud puuduliku pakendamise tõttu või näitab kasutusjälgi, mis ületavad kontrollimiseks vajaliku, jätame endale õiguse vähendada tagasimakset või keelduda taganemisõigusest täielikult.
Vahetused toimuvad saadavuse korral.
6. Garantii ja kaebused
Eraisikutarbijad on kaitstud tarbijakaitseseadusega, mis annab 3-aastase kaebusõiguse toote vigade korral.
Kaebus tuleb esitada mõistliku aja jooksul pärast vea avastamist. Kaebus kahe kuu jooksul loetakse alati õigel ajal esitatuks.
Meil on õigus parandada või asendada defektne toode enne tagasimakse pakkumist. Parandustööd tehakse tavaliselt 2–4 nädala jooksul.
Standardgarantii
Kui ei ole märgitud teisiti, sisaldavad tooted 1-aastast garantiid, mis katab tootmisvead.
Garantii ei kata:
- Tavaline kulumine
- Kosmeetilised muutused normaalse kasutamise käigus
- Vale paigaldus või käsitsemine
- Hoolduse puudumine (sh katlakivieemaldus, kui see on vajalik)
- Vale puhastus- või katlakivieemaldusvahendi kasutamine
- Välised kahjustused või õnnetused
Kõik garantiijuhtumid alluvad tehnilisele kontrollile.
Renoveeritud Sage-masinad
Renoveeritud Sage-espressomasinatel on 1-aastane funktsionaalne garantii, mis katab sisemisi mehaanilisi ja elektrilisi komponente. Kosmeetiline kulumine ei kuulu garantiisse.
Ettevõttekliendid
Ettevõttekliendid saavad 1-aastase piiratud garantii. Seadusjärgne taganemisõigus ei kehti ettevõtteostudele.
7. Vastutuse piiramine
Kus kohaldatav seadus seda lubab:
- Me ei vastuta kaudsete ega kaudsete kahjude eest, sealhulgas kasumi, tulu või ärivõimaluste kaotus.
- Meie koguvastutus mis tahes nõuete eest on piiratud summaga, mis on makstud vastava toote eest.
Miski nendes tingimustes ei piira õigusi, mis tulenevad kohustuslikust tarbijakaitseseadusest.
8. Force majeure
Me ei vastuta viivituste ega täitmata jätmise eest, mis tulenevad meie mõistlikust kontrollist väljaspool olevatest sündmustest, sealhulgas, kuid mitte ainult:
- Loodusõnnetused
- Ametlikud meetmed
- Töökonfliktid
- Tarneahela häired
- Transpordikatkestused
- Sõda või sarnased sündmused
Meie kohustused on peatatud nende asjaolude ajal.
9. Tooteinfo
Püüame tagada täpsed tootekirjeldused ja pildid. Kuid:
- Väikesed spetsifikatsioonimuudatused on võimalikud
- Värvitoonid võivad ekraanist sõltuvalt erineda
- Laoseis võib varieeruda
Jätame endale õiguse parandada vigu.
10. Vaidlused ja kohaldatav seadus
Need tingimused reguleeritakse Rootsi seadusega.
Tarbijad võivad vaidlusi esitada:
- Üldine kaebuste komisjon (ARN)
- ELi veebivaidluste lahendamise platvorm (ODR)
Järgime ARN-i soovitusi.
Ettevõttekliendiga seotud vaidlused lahendatakse Rootsi kohtus, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
